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物流のアウトソーシング

 物流業務アウトソーシングの功罪、当事者意識がないとうまくいかない


昨今、企業にとって、ますます、「物流・ロジスティック」の重要性は高まっています。

ところが、バブル崩壊以降に多くの企業は、製造、物流などの工程をアウトソーシングすることでコストダウンを図ってきた面があります。また円高を背景に生産拠点の海外移転とも同じように行われました。

「企業の置かれた経済環境の悪化に伴い、自社内に保有することを合理的に外部に任せ、変動費化、のコストダウンを目指そうというわけです。

しかし、最近になって、こうした動きの反省から、再構築する会社も増え、動きが加速しています。

何年か経った今、アウトソーシングを行ってきたためにマイナス面が見えてきています。
会社が、単なるお任せになり、荷主である会社側には、業務を評価や改善、管理する力・ノウハウが失われてしまったのです。一度ブラックボックスになったアウトソーシングの業務、ノウハウを失われ分をもとに戻すのは、大きなパワーが必要です。

しかし、会社全体にとっても物流コストや物流スピードは、重要な大きなウエイトになっており、企業にとって物流の業務改善は常に大きな課題となって避けては通れません。

世の中の技術革新のスピードもあり、製品のライフサイクル短期化し、目まぐるしいグローバル環境の変化、消費者要求レベルの高まりなどなど、様変わりの環境です。その環境変化の対応をお任せのアウトソーシング先に任せてもうまくいかないのは想像できる範囲です。


それは、単に製造工程なり物流工程なりの改善では効果はでないことがあります。物流のみの最適化、梱包材のみのコストダウン、などということではなく、SCM的な考えの上に物流などの各機能を連携させ、全体の最適化を目指さなければ、大きな効果はでないのです。簡単に解決はできない課題ではありますが、避けては通れないでしょう。


物流のアウトソーシング化は、企業に一定のコストダウン効果があります。また今後も同じです。

必要なのは、単なるコスト目当てのお任せ業務委託ではなく、主体的に委託している会社が全体最適視点で常に問題意識をもって運用を行っているかが重要です。会社が主体的に営業・生産などと連携した体制をする必要があるのです。

具体的に直面してからは遅い課題
「同業他社と比べてリードタイムを短くしないと差別化できない」
なんてことが話題になってからでは手遅れです。たとえば、アマゾンの商品物流などは日本企業が大きく差をつけられています。個別・小ロットの短納期対応の体制はそう簡単に構築できないため、競争力の差につながってしまいます。

これらを解決する会社が、生き残れる会社の条件となっていくでしょう。

 

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